Sie können sich in wenigen Minuten kostenfrei von einem Arzt behandeln lassen. Dazu müssen Sie sich lediglich ein Nutzerkonto auf DeinArzt.digital erstellen. Anschließend können Sie ihr Anliegen via Online-Formular oder in der App an uns übermitteln. Alternativ können Sie uns auch ganz einfach aus Ihrem Nutzerkonto oder aus der App heraus anrufen. Anschließend müssen Sie lediglich zum vereinbarten Termin die App öffnen oder der Online-Sprechstunde beitreten. Im Gespräch nimmt sich der Arzt für Ihr Anliegen so lange Zeit bis alle wichtigen Fragen geklärt sind und stellt im Anschluss alle wichtigen Dokumente digital aus.

Hinter DeinArzt.digital steht ein Netzwerk von Ärzten, die Patienten eine breite Palette an medizinischen Dienstleistungen anbietet und somit eine schnelle und effiziente medizinische Versorgung darstellt.

Um eine digitale Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) von uns ausgestellt zu bekommen, müssen Sie immer mit einem unserer Ärzte gesprochen haben. Somit können diese sich ein Bild von Ihrem Gesundheitszustand machen und die Notwendigkeit und angemessene Länge der Arbeitsunfähigkeit bei Ihnen feststellen.

Möglich sind hier zunächst nur Erstkrankschreibungen. In der virtuellen Praxis persönlich bekannte Versicherte können sich danach bis zu sieben Kalendertage krankschreiben lassen, dem attestierenden Arzt unbekannte Versicherte bis zu drei Kalendertage. Voraussetzung in beiden Fällen ist, dass es sich um eine Diagnose handelt, die für die Telemedizin geeignet ist, konkret dürfen also beispielsweise keine körperlichen Untersuchungen notwendig sein. Übliche Diagnosen sind Erkältungen, Magen-Darm-Probleme, aber auch Depressionen.

Ja, unsere Ärzte können sowohl Privat- als auch Kassenrezepte verordnen. Zum Einlösen Ihres Rezepts stehen Ihnen daher zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

Privatrezept: Unsere Ärzte können jederzeit elektronische Privatrezepte ausstellen. Diese müssen jedoch von Ihnen in voller Höhe selbst bezahlt werden. Sie können verordnete Rezepte in der Apotheke Ihrer Wahl einlösen.

Kassenrezept: Das elektronische Kassenrezept (GKV) kann noch nicht von jeder Apotheke akzeptiert werden. Wenn Sie jedoch eine Apotheke vor Ort haben, welche schon „kassenrezeptfähig“ ist, dann können diese von unseren Ärzten ausgestellt und an die Apotheke verschickt werden. Dort können Sie dann ihr Medikament vor Ort abholen.

Solange das e-Rezept seitens der Gematik noch nicht umgesetzt ist, kann die Merck BKK unter Vorlage des Privatrezeptes eine individuelle Beteiligung in Höhe der Kassensätze prüfen.