Arztterminservice – ein Angebot der BKK Freudenberg
Dem Partnerunternehmen Ihrer BKK Freudenberg, der aLIVE-Service GmbH, gelingt es meistens, einen zeitnahen Facharzttermin für Sie zu vermitteln.
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Füllen Sie einfach das Formular aus, um unserem Terminservice Ihren Terminwunsch beim Facharzt mitzuteilen.
Zeitnah zum Facharzt
Dem Partnerunternehmen Ihrer BKK Freudenberg, der aLIVE-Service GmbH, gelingt es meistens, einen zeitnahen Facharzttermin für Sie zu vermitteln.
Der Terminservice ist für Sie da, wenn Sie
- vermuten, dass Sie einen Termin bei einem Facharzt brauchen
- aufgrund Ihrer Erkrankung einen früheren Termin bei einem Facharzt zur Abklärung brauchen
Halten Sie Ihre BKK Freudenberg Gesundheitskarte bereit und teilen Sie unserem Anbieter Ihren Terminwunsch beim Facharzt telefonisch über die Servicenummer 06201 80-4040 (montags bis freitags von 7 bis 20 Uhr) mit. Außerhalb der Servicezeit können Sie den Terminwunsch auch gerne auf dem Anrufbeantworter mitteilen. Ihnen entstehen nur die Kosten für den Telefonanruf.
Alternativ können Sie das elektronische Formular auf dieser Seite nutzen, um unserem Terminservice Ihren Terminwunsch beim Facharzt mitzuteilen.
Welche Informationen benötigt der Terminservice?
Hierzu werden folgende Informationen benötigt:
- Welchen Facharzt möchten Sie besuchen?
- Bei welchem Arzt würden Sie den Termin gerne vereinbaren?
- Welcher Tag und welche Tageszeit passen für Sie?
- Gibt es bei Ihrer Behandlung etwas zu beachten?
Ohne diese Angaben kann leider kein Termin bei einem Facharzt vereinbart werden. Unser Anbieter organisiert einen Facharzttermin passend zu Ihren Angaben und ist bemüht, einen zeitnahen Termin für Sie zu vereinbaren. In der Regel erhalten Sie spätestens innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Rückmeldung zu Ihrer Terminanfrage.
Für welche Leistungserbringer sind keine Terminbuchungen möglich?
Leistungserbringer, für die keine Terminbuchung möglich ist:
- Psychologen und Psychotherapeuten
- Hausärzte und praktische Ärzte (ausgenommen Kinder- und Jugendärzte)
- Schlaflabor
- Krankenhaus / stationäre Behandlung
- OP-Termine
- Osteopathen
- Physiotherapeuten
- und weitere nichtärztliche Leistungserbringer
Wann kann der Terminservice Sie nicht beraten?
Der Terminservice kann Sie nicht beraten, wenn Sie
- nicht sicher sind, welcher Facharzt Ihnen bei Ihren Beschwerden helfen kann. Dann wenden Sie sich bitte an Ihren Hausarzt.
- schon einen Termin bei einem Facharzt vereinbart haben und diesen gerne vorverlegen möchten. Er kann den Termin jedoch für Sie nach Ihren Vorgaben und Wünschen optimieren, also zum Beispiel eine andere Uhrzeit ausmachen.
Arzttermin-Service der Kassenärztlichen Vereinigungen
Die Kassenärztlichen Vereinigungen sind durch das Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG) verpflichtet, innerhalb einer bestimmten Frist für Patienten Termine bei Ärzten und Psychotherapeuten zu vereinbaren. Wenn Sie einen Termin beim Psychotherapeuten, Psychologen oder Hausarzt benötigen oder eine Überweisung mit Dringlichkeitscode haben, nutzen Sie bitte die Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen. Sie erreichen die Terminservicestellen unter der bundesweiten Telefonnummer des ärztlichen Bereitschaftsdienstes: 116117.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Für die Vermittlung Ihres Termins verarbeitet die aLIVE-Service GmbH Ihre Daten im Auftrag der BKK Freudenberg. Hier finden Sie die Datenschutzerklärungen: