Für Versicherte
Arzt-Terminservice Ihrer Krankenkasse.
Bietet Ihre Krankenkasse den Arzt-Terminservice an, ist es im Regelfall möglich, schnell einen Termin bei einem Facharzt zu erhalten. Sie nennen Ihren Terminwunsch – unser Team kümmert sich um den Rest.
So kommen Sie zum Terminformular
Den Link zum Terminformular finden Sie auf der Website Ihrer Krankenkasse, meist unter „Arztterminservice“ oder „Terminservice“. Dort erfahren Sie auch, unter welcher Telefonnummer Sie den Terminservice erreichen.
Sie finden nichts dazu? Dann fragen Sie beim Kundenservice Ihrer Krankenkasse nach, ob sie einen Arzt-Terminservice anbietet.
So funktioniert es
In drei Schritten zum Termin.
Terminwunsch mitteilen
Sie füllen das Formular Ihrer Krankenkasse aus: Fachrichtung, Umkreis, bevorzugte Zeiten und wie wir Sie erreichen. Halten Sie Ihre Gesundheitskarte bereit.
Wir suchen den Termin
Das Terminservice-Team der aLIVE-Service GmbH fragt bei Praxen in Ihrer Nähe an und versucht, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.
Sie erhalten Bescheid
Wir melden uns bei Ihnen mit dem Termin oder mit einer Rückfrage.
Ihre Krankenkasse bietet keinen Terminservice an?
Dann helfen Ihnen diese Wege weiter:
- Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung: unter der Telefonnummer 116117 oder online. Sie vermittelt Termine bei Ärzten und Psychotherapeuten; für viele Facharzttermine brauchen Sie eine Überweisung mit Vermittlungscode.
- Ihre Hausarztpraxis: Sie kann in dringenden Fällen direkt einen Facharzttermin für Sie vereinbaren.
- Ihre Krankenkasse: Fragen Sie nach, ob sie einen eigenen Terminservice anbietet.
Sie arbeiten bei einer Krankenkasse?
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Versicherten einen Arzt-Terminservice anbieten: Arzt-Terminservice für Krankenkassen.